Reklamačný poriadok

Ak nie ste spokojní s kvalitou alebo obsahom objednávky, kontaktujte nás bezodkladne, najneskôr do 2 hodín od doručenia, na telefónnom čísle +421 900 123 456 alebo e-mailom na [email protected].

Postup reklamácie

Reklamáciu vybavujeme spravidla okamžite — ponúkneme náhradný produkt, dobropis alebo vrátenie peňazí, podľa charakteru problému. Vzhľadom na rýchlo podliehajúci charakter potravín uprednostňujeme okamžité riešenie priamo pri doručení.

Čo nie je predmetom reklamácie

Zmena chuťových preferencií po objednaní, oneskorenie spôsobené nesprávne uvedenou adresou, alebo poškodenie po výdatnom čase mimo bezprostrednej konzumácie.